## Annamieke

Kapper: Ik kom natuurlijk vaak bij de kapper en zit er zelfs soms ook erg lang in de stoel vanwege het verven. Het was ontzettend leuk om eens achter de schermen te kijken. Er komt veel bij kijken op het gebied van planning. Ik vond dat je als kapper ontzettend flexibel moet zijn. Klanten kunnen niet komen opdagen op een geplande afspraak of klanten komen allemaal ineens tegelijk binnenlopen zonder afspraak.

Ik was overigens verbaasd om te horen dat er kapperszaken zijn waarbij een stagiaire pas mag knippen als hij of zij het diploma heeft behaald. Dat vond ik echt bizar, want stage lijkt mij de uitgesproken kans om dit te oefenen in de praktijk. Daarbij vind ik heel eerlijk gezegd dat er dan alleen maar ‘rotklusjes’ overblijven.

De handelingen die je als kapper moet kennen zijn eindeloos. Met alleen knippen ben je er niet. Ook moet je als kapper je altijd verdiepen in de nieuwste trends van modellen en kleuren. Wat mij vooral bij is gebleven zijn de kosten van de materialen. Die zijn echt hoog, dat had ik niet verwacht. Daarbij vind ik het ook een zwaar beroep. Je staat altijd en bent altijd in de benen. Je hebt ook nooit echt een moment van rust. Als je even geen klant hebt, zijn er klussen als schoonmaken, opruimen, administratie en bestellingen plaatsen. Ook moet je soms klanten adviseren om iets niet te doen. Dingen als bleken kan erg slecht zijn voor je haar. Een goede kapper zal dan ook een klant adviseren om het niet te doen. Als hij het wel doet, en het gaat mis, kan dit ten koste gaan van zijn reputatie.

Wat geef ik mijn leerlingen mee?

Leerlingen zou ik zeker er bewust van willen maken dat het een pittig beroep is, waarbij je lichamelijk veel in de weer bent. Dat moet je wel kunnen en willen. Ook moet je flexibel zijn en een goede teamplayer. Je hebt te maken met collega’s en een goede communicatie is belangrijk, niet alleen naar je klanten toe. Toch zou ik ook willen vertellen dat het een heel veelzijdig beroep is waarin je nooit uitgeleerd bent. Leren over nieuwe trends en technieken zorgen ervoor dat het uitdagend blijft. Ik kan leerlingen ook vertellen dat het een dankbaar beroep is. Klanten komen bij jou met een idee en jij probeert het waar te maken. Wat is er dan mooier dan dat zo’n klant helemaal blij en tevreden jouw winkel verlaat. Tot slot zou ik mijn leerlingen willen adviseren om een stageplaats te zoeken waar het is toegestaan om de mogen knippen. Ik ben van mening, dat je dan veel meer leert omdat je dan echt dichtbij het beroep bent.

Woongroep: Het werken in een woongroep vraagt veel van een werknemer. Je moet niet alleen kwaliteiten hebben op het gebied van werk maar ook op je persoonlijk gebied. Het is geen 8 tot 5 baan en geen dag is hetzelfde. Ik ben van mening dat je oprecht betrokken moet zijn met deze doelgroep, het moet onderdeel zijn van je eigen passie. Daarbij is het belangrijk om niet zo zeer te helpen maar te ondersteunen, iets wat een uitdaging kan zijn voor sommigen. Wanneer je als persoon heel behulpzaam bent, kan het zijn dat je te veel dingen voor cliënten wilt doen waarmee je ze eigenlijk niet ‘helpt’. Het doel is dat zij zelfstandiger worden en daarvoor hebben zij de juiste begeleiding nodig en ruimte nodig om fouten te kunnen maken. Wel vind ik het een beroep die veel voldoening geeft. Je ziet dat de cliënten hun begeleiders ook echt vertrouwen en energie eruit halen als zij hun cliënt zien groeien in hun zelfstandigheid en weerbaarheid.

Wat geef ik mijn leerlingen mee?

Als een leerling mij vraagt wat hij moet kennen om dit werk te doen, zou ik die leerling allereerst willen vragen waarom hij wil werken met deze doelgroep. Ik denk dat het belangrijk is om te achterhalen wat iemands drijfveer is als het gaat om dit beroep. Daarnaast zou ik kunnen vertellen dat het belangrijk is om flexibel te zijn, betrokken en dat je mensgericht bent maar dat je ook goed grenzen moet kunnen bewaren. Je wilt niet iemand helpen maar iemand ondersteunen en je moet vooral kijken naar de verbetering van de kwaliteit van leven van iemand die door jou wordt begeleid.