## Waar gaat deze les over?

Het kan iedere medewerkeer van een instelling overkomen; een cliënt stuurt je een e-mail waarin hij zijn zelfmoord aankondigt. Of een cliënt die plots een woedeuitbarsting krijgt en dreigt met geweld of een aanslag...

Gelukkig zijn het uitzonderingen. Maar de impact op de cliënt en op jou als medewerker kan gigantisch zijn. Om je te helpen dergelijk zorgwekkend gedrag te leren herkennen, te weten hoe je ermee om kunt gaan en te weten tot waar jouw verantwoordelijkheid reikt is deze les ontwikkeld.

De focus ligt daarbij op drie typen zorgwekkend gedrag:

##### - gedrag dat kan leiden tot suïcide

##### - aggressief of geweldadig gedrag

##### - gedrag gebaseerd op extremistische ideeën