## Beroepsgericht

Jouw opleiding werkt met het kwalificatiedossier ICT- en mediabeheer. In dat kwalificatiedossier staat welke kerntaken en werkprocessen je moet beheersen. Deze kerntaken en werkprocessen kom je tegen in het onderwijs en de examens.

Kerntaken
Kerntaken geven de belangrijkste werkzaamheden van de beroepsoefenaar weer. Een kerntaak voor ICT-beheerder is ‘Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen’.

Werkprocessen
Een kerntaak bestaat uit een aantal werkprocessen. Een werkproces bevat een aantal samenhangende activiteiten. Een werkproces bij de kerntaak ‘Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen’ is bijvoorbeeld ‘Beveiligt het informatiesysteem’.

Voor jouw opleiding ziet het overzicht van de kerntaken en werkprocessen er als volgt uit:

Kwalificaties ICT-beheerder
Kerntaak | Werkproces
B1-K1: Ontwikkelen van (onderdelen van) informatiesystemen
Basisdeel | B1-K1-W1 | Stelt de vraag en/of informatie-/ mediabehoefte van de opdrachtgever vast
B1-K1-W2 | Levert een bijdrage aan het maken van een functioneel ontwerp
B1-K1-W3 | Maakt een technisch ontwerp
B1-K1-W4 | Realiseert een testomgeving
B1-K2: Implementeren van (onderdelen van) informatiesystemen
Basisdeel | B1-K2-W1 | Levert een bijdrage aan het implementatieplan
B1-K2-W2 | Implementeert (een deel van) het informatiesysteem
B1-K2-W3 | Evalueert de implementatie
B1-K3: Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen
Basisdeel | B1-K3-W1 | Voorkomt (ver)storingen in het informatiesysteem
B1-K3-W2 | Lokaliseert en verhelpt (ver)storingen in het informatiesysteem
B1-K3-W3 | Stelt procedures op t.b.v. het informatiesysteem en bewaakt deze
B1-K3-W4 | Beveiligt het informatiesysteem
P1-K1 Ondersteunen van systeemgebruikers
Profieldeel | P1-K1-W1 | Behandelt en handelt incidentmeldingen af
P1-K1-W2 | Biedt ondersteuning bij de acceptatietest
P1-K2 Organiseren van een (bestaande) servicedesk
Profieldeel | P1-K2-W1 | Ondehoudt een sevicedesk
P1-K2-W2 | Beheert een servicedesk
P1-K2-W3 | Stelt gebruikersinstructies op