Jouw opleiding werkt met het kwalificatiedossier ICT- en mediabeheer. In dat kwalificatiedossier staat welke kerntaken en werkprocessen je moet beheersen. Deze kerntaken en werkprocessen kom je tegen in het onderwijs en de examens.
Kerntaken
Kerntaken geven de belangrijkste werkzaamheden van de beroepsoefenaar weer. Een kerntaak voor ICT-beheerder is ‘Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen’.
Werkprocessen
Een kerntaak bestaat uit een aantal werkprocessen. Een werkproces bevat een aantal samenhangende activiteiten. Een werkproces bij de kerntaak ‘Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen’ is bijvoorbeeld ‘Beveiligt het informatiesysteem’.
Voor jouw opleiding ziet het overzicht van de kerntaken en werkprocessen er als volgt uit:
Kwalificaties ICT-beheerder | ||
Kerntaak | Werkproces | |
B1-K1: Ontwikkelen van (onderdelen van) informatiesystemen | ||
Basisdeel |
B1-K1-W1 | Stelt de vraag en/of informatie-/ mediabehoefte van de opdrachtgever vast |
B1-K1-W2 | Levert een bijdrage aan het maken van een functioneel ontwerp | |
B1-K1-W3 | Maakt een technisch ontwerp | |
B1-K1-W4 | Realiseert een testomgeving | |
B1-K2: Implementeren van (onderdelen van) informatiesystemen | ||
Basisdeel |
B1-K2-W1 | Levert een bijdrage aan het implementatieplan |
B1-K2-W2 | Implementeert (een deel van) het informatiesysteem | |
B1-K2-W3 | Evalueert de implementatie | |
B1-K3: Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen | ||
Basisdeel | B1-K3-W1 | Voorkomt (ver)storingen in het informatiesysteem |
B1-K3-W2 | Lokaliseert en verhelpt (ver)storingen in het informatiesysteem | |
B1-K3-W3 | Stelt procedures op t.b.v. het informatiesysteem en bewaakt deze | |
B1-K3-W4 | Beveiligt het informatiesysteem | |
P1-K1 Ondersteunen van systeemgebruikers | ||
Profieldeel | P1-K1-W1 | Behandelt en handelt incidentmeldingen af |
P1-K1-W2 | Biedt ondersteuning bij de acceptatietest | |
P1-K2 Organiseren van een (bestaande) servicedesk | ||
Profieldeel | P1-K2-W1 | Ondehoudt een sevicedesk |
P1-K2-W2 | Beheert een servicedesk | |
P1-K2-W3 | Stelt gebruikersinstructies op |