Hulpmiddelen bij het meten van kwaliteit

Om kwaliteit te kunnen meten van zorg, kun je een aantal hulpmiddelen gebruiken:
-SMART
-Visgraatdiagram
-Pareto-analyse
-Sterkte-zwakte analyse
-Checklist
In je boek vind je deze hulpmiddelen vanaf blz. 162. Je kunt deze gebruiken om de volgende opdracht mee te maken.