## Step 5 - Speaking

Let's buy some shoes

Have two conversation with a classmate. Use the table below.

Preparation

1. Prepare for both roles.
2. Write down a couple of words and phrases to help you during the conversations.
3. Practise both your conversations at least twice. Switch roles for the second conversation.

Having the conversations

1. Find another pair to work with.
2. Have your two conversations.
3. Ask your classmates to write down feedback for you.
4. Next, let them have their conversation and write down feedback for them.
5. Discuss what went well and what you can do better next time.

1. | Persoon A: Klant |  | Persoon B: Schoenenverk(o)p(st)er
   1 | Groet de verkoper. | 1 | Groet de klant.
   2 | Vertel dat je nieuwe schoenen wilt. Zeg erbij wat voor schoenen. | 2 | Die heb je wel. Laat een paar opties (2-3) zien (beschrijf ze).
   3 | Kies een paar. Zeg dat ze niet passen. Vraag naar je eigen maat. | 3 | Die heb je niet. Bied aan ze te bestellen en aan huis af te leveren.
   4 | Vraag of je dan verzendkosten moet betalen. | 4 | Vertel wat de verzendkosten zijn. Vertel ook dat de klant ze niet hoeft te betalen als die ze in de winkel komt ophalen.
   5 | Geef aan wat je wilt. Vraag of de schoenen er ook in een andere kleur. | 5 | Reageer en vraag wat voor kleur de klant wenst.
   6 | Noem de kleur die je wilt. | 6 | Die heb je ook. Neem de bestelling voor de zekerheid nog een keer door. Vertel ook wanneer de schoenen worden bezorgd.
   7 | Verbeter eventuele fouten en pas eventueel de bezorgdatum aan. Bedank dan de verkoper | 7 | Bedank de klant en beëindig het gesprek.