## 3.2 Brief / e-mail

Het schrijven van een goede brief / e-mail is van groot belang! Naast dat het vaak een opdracht is in het eindexamen, is het ook zeer belangrijk bij het vinden van een (bij)baan. Ook is het het middel om te communiceren met bedrijven, organisaties en instanties.

Tussen een brief en een e-mail zit niet zo heel veel verschil. Op een brief schrijf je wel je eigen adres en het adres van degene naar wie je de brief stuurt. Ook schrijf je de plaats en datum erbij. Bij een e-mail is dit niet nodig, aangezien dit allemaal automatisch vermeld staat. Bij beide wordt wel het onderwerp vermeld. Bij een brief komt dat achter het woordje betreft / betreffende en in de e-mail komt dat in het balkje van onderwerp.

Verder begin je altijd met een nette aanhef (Geachte heer/ mevrouw ...). Je hebt altijd een korte inleiding waarin je jezelf voorstelt en de reden het schrijven van de brief/ e-mail vertelt. Begin nooit met het woordje ik. Je kan je brief/ e-mail beter beginnen met: Mijn naam is ...

In het middenstuk (kern) leg je de vraagstelling / probleemstelling voor aan de lezer.

Bij het slot vertel je dat je een reactie graag tegemoet ziet. Je sluit de brief af met: Met vriendelijke groeten / hoogachtend (dit mag je niet afkorten!).

Als je op de volgende link klikt, kan je voorbeelden van brieven vinden: https://www.tuxx.nl/voorbeeldbrieven/

En als je op deze link klikt, vind je voorbeelden brieven en e-mails: https://www.taaltelefoon.be/brieven-en-e-mails-voorbeelden

Bekijk de voorbeelden goed voor je zelf aan de slag gaat!

Opdracht
Je gaat een brief schrijven naar Apple, omdat jouw Iphone, waarvoor je 600 euro hebt betaald, nu al kapot is. Je bent door een regenbui gefietst en sindsdien is je telefoon, die in je broekzak zat, ermee opgehouden. Je vindt het schandalig dat zo'n duur apparaat daar niet tegen kan. Je vraagt om een vergoeding van de geleden schade.

Je had al gebeld naar Apple, maar degene aan de telefoon zei dat je een brief moest schrijven naar de heer Bos en het adres waar je je brief naartoe moet sturen is: Jan Cornelissenweg 54, 1713 HK Amsterdam.

Je maakt er een lopend verhaal van en gebruikt de structuur die hierboven staat uitgelegd. In het document hieronder vind je nogmaals de juiste opbouw die je moet aanhouden als hulpmiddel. Bekijk deze goed voor je gaat schrijven.

opbouw zakelijke brief.pdf