Theorie periode 5

Week 1 Introductieweek
Week 2 Jezelf Presenteren
Week 3 Klantenbenaderen
Week 4 Fasen klantengesprek
Week 5 Het gesprek Fase 2: Motief/ Wens en vragen stellen
Week 6 Het gesprek Fase 3: Advies/ Verkoopargumenten
Week 7 Het gesprek Fase 3: Weerstand wegnemen
Week 8 Het gesprek Fase 4: Afsluiten/ Afscheid
Week 9 Het volledige Klantengesprek
Week 10 Inleveren portfolio - Inhalen en herkansen