## Week 3

Wanneer je de opdrachten tijdens de les niet afkrijgt, maak je deze als huiswerk voor de volgende keer.

Les 1 | Lees de theorie klantenbenadering door Maak de theorie opdrachten 'Toepassen theorie klantenbenadering' Bespreek de theorie opdrachten met je klasgenoten
Les 2 | Voorbereiden: Praktijk 4: Actieve en reactieve klantenbenadering
Les 3 | Uitvoeren Praktijk 4: Actieve en reactieve klantenbenadering. Laat je filmpje zien aan twee andere studenten en laat hen het beoordelingsformulier invullen. Lever de beoordelingen en het filmpje in bij je docent.
Stop de door jou gemaakte opdrachten na de beoordelingen in je project portfolio. Vergeet niet om de beoordelingen erbij te doen.