## HIT

Binnen de school hebben we HIT

Wie bemensen HIT?

Het HIT- team bestaat uit de ICT-coördinator, de i-Coach en projectleider ICT en de ICT-ondersteuningsmedewerker. Daarnaast zijn er ICT-stagiaires aanwezig die het team prima ondersteunen.
Wat doet het HIT?

Zij zijn leerlingen van dienst zonder doorverwijzing. Verzoeken om ondersteuning, het regelen van faciliteiten of hulp bij problemen met bijvoorbeeld de laptop worden zo veel mogelijk ter plekke afgehandeld. Daarnaast vormt het HIT de schakel tussen interne gebruikers en externe partijen zoals de ICTdienst Noorderpoort en bijvoorbeeld de leveranciers van onze onderwijsapplicaties.
Leerlingen kunnen bij het steunpunt terecht voor onder meer de volgende zaken:

- Ondersteuning bij het gebruik van de software
- Ondersteuning bij problemen met de laptop
- Ondersteuning bij het gebruik van Leerling volg People soft en het gebruik van de programma’s buiten de standaarden (opleiding gebonden beroep specifieke software)
- Ondersteuning bij het gebruik van onderwijsapplicaties
- Account ondersteuning (inlog accounts e.d.)
- Materiaalbeheer + uitleen (camera's, beamers e.d. en bijbehorende materialen).