1. Zorg voor veiligheid.
Verleen alleen Eerste Hulp als dit op een veilige manier kan. Je eigen veiligheid komt altijd op de eerste plaats! Voorkom, indien mogelijk, dat er meer slachtoffers vallen. Let op verkeer, gebroken glas, loslopende huisdieren enz.
Het is normaal dat je onder stress staat, als je plotseling hulp moet bieden in een noodsituatie. Toch is het belangrijk om je emoties onder controle te krijgen en te houden. Adem diep in en orden kort je gedachten. Handel niet voordat je weet wat je moet doen. Bel eventueel 1-1-2 zodat de centralist de nodige instructies aan je kan geven.
Benader de plaats van het ongeluk alleen wanneer je dat kan doen zonder zelf gevaar te lopen.
Alleen het slachtoffer verplaatsen als dit nodig is en jij zelf geen gevaar loopt. Dit doe je door middel van de Rautekgreep.