Voor de uiteindelijke vorm van de enquête is je doelgroep heel erg belangrijk.
Je kunt je voorstellen dat voor een onderzoek naar het gebruik van een lift in een bejaardenhuis het internet geen handig instrument is. Een papieren enquête zal hier veel sneller de gewenste informatie geven. Grappig is dan weer wel dat dit over 10 jaar helemaal anders is want dan zullen de bewoners ook veelal een smartphone hebben en dan gaat het weer wel.
Evenzo zal de ‘jeugd’ meer met de computer en telefoon doen en is het internet wel weer een goede optie, alleen hoe krijg je ze naar de enquête om deze in te vullen. Misschien moet je dan dus toch een papiertje maken met een korte toelichting en een QRcode met de verwijzing.
Het kan ook zijn dat je doelgroep kinderen zijn en dan is het taalgebruik heel erg belangrijk. Niet alle woorden zullen door de kinderen begrepen worden en misschien is het gebruik van plaatjes juist hier weer heel belangrijk.
Zo zie je dat de doelgroep voor de vorm de belangrijkste factor is. Technisch is er heel veel mogelijk, zowel via internet als op papier. Echter is het altijd aan te raden om een papieren versie van je enquête te maken voor het geval je een storing krijgt. Ook tijdens overleg en invoeren van een digitale enquête is deze ook handig.