Week 4

Online bestellen

Tegenwoordig blijft een klant liever thuis om te winkelen of zijn spullen te kopen. Veel bedrijven moeten ervoor zorgen dat de goederen naar de klanten wordt toegestuurd.

Opdrachten:

1

Bijna ieder bedrijf heeft tegenwoordig een eigen website waarop klanten goederen of diensten kunnen bestellen. Welke mogelijkheden biedt je BPV bedrijf hierin?

2

Wanneer je BPV de mogelijkheid biedt om goederen of diensten te bestellen (hoeft niet online) leg dan het volgende uit:

  • Hoe kan een klant een bestelling plaatsen?
  • Op welke wijze krijgen jullie daar bericht van?

3

Hoe worden de producten verzameld die verzonden moeten worden?

4

Hoe worden de producten geregistreerd dat ze verzonden moeten worden?

5

Leg uit op welke wijze er wordt gecontroleerd dat de juiste goederen worden verzonden.

6

Beschrijf de ruimte waarin de goederen klaar gemaakt worden voor verzending.

Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in hoofdstuk 5 logistiek in je verslag.