Introductie.

In hoofdstuk-2 hebben we het functioneren en de beperkingen van het individu behandeld.

In dit hoofdstuk gaan we nader in op de sociale omgeving van de vliegtuigonderhoudstechnicus.

We bedoelen hiermee de organisatie waarin hij werkt, zijn verantwoordelijkheden en die van de omgeving, maar ook aspecten als het team waarin je werkt de supervisie en leiderschap.

Maar ook kwesties als het omgaan met cultuur, groepsdruk, normen en waarden, leiderschap.

De les sluiten we af met het kijken naar de 'dirty dozen'.