# 2.8 Kwaliteitszorg: Arbo, hygiëne en kwaliteit

Er wordt veel aandacht besteed aan ergonomische aspecten in een wasserij. Het werken met de diverse apparatuur mag niet belastend zijn voor de medewerkers. Wasmachines en drogers worden op stahoogte geplaatst, wasmanden hebben wielen en een verende bodem. Waszakken mogen niet te zwaar zijn, medewerkers wisselen staand en zittend werk af. Er zijn strijkstoelen en er wordt veel gewerkt met lopende banden. Vooral afwisseling van de werkzaamheden is van belang en draagt bij aan de ergonomie. De arbeidsomstandigheden dienen goed te zijn denk aan licht en lucht. Voor de transportafdeling geldt dat zoveel mogelijk het duwen en trekken aan rolcontainers vermeden moet worden. Vaak wordt gebruik gemaakt van een elektrokar. Rolcontainers kunnen daar achter gekoppeld worden.

Figuur 3.12 Voorbeeld van een elektrokar

Net als bij schoonmaak en onderhoud zijn er ook hygiëne maatregelen van toepassing op textielbeheer. Afspraak is dat instellingen in de sectoren van zorg en welzijn alleen zaken doen met gecertificeerde wasserijen. De stichting Certex (certificatie textielverzorging) geeft certificaten uit aan wasserijen die zich aan de ISO 9002 norm houden met daarbij enkele toevoegingen vanuit Certex. Het gaat om de totale kwaliteit van de wasserij: financiële-, arbotechnische-, hygiënische-, organisatorische en milieueisen. Een wasserij krijgt het certificaat alleen wanneer de totale kwaliteit in orde is. Regelmatig voert de Certex een audit uit naar de kwaliteit.

Een belangrijke hygiëneregel in een wasserij of instelling is het voorkomen van kruisbesmetting. Onderstaande maatregelen helpen kruisbesmetting in een wasserij te voorkomen:

- Rolcontainers met schoon wasgoed zijn tijdens het transport voorzien van een beschermende hoes.
- Besmet wasgoed wordt in aparte waszakken verzameld.
- Karren worden schoongemaakt na vervoer van vuile was.
- Een wasserij heeft een schone en vuile kant.
- Schoon goed en vuile was mogen niet naast elkaar getransporteerd worden tenzij er een scheiding is aangebracht.