## Doelstelling

Binnen het toerisme (zakenreizen/reisbureau/touroperator/luchtvaart) wordt er veel gebruik gemaakt van GDS systemen. In deze periode krijgen jullie de kans om aan de slag te gaan met Galileo Learning Centre (oefenprogramma), wanneer je alles goed afrond, gaat het echte werk beginnen in Virtual Galileo. Per hoofdstuk in Galileo Learning Centre staan er leerdoelen geformuleerd.

Leerdoel

Na deze lesperiode van tien weken ben je in staat om zelfstandig vluchten met alle klantgegevens in te boeken in het systeem Galileo.

Je bent een waardevolle stagiair voor je kwalificirende stage!

Quotes vanuit het bedrijfsleven:

Tenzing Travel

"Galileo/Smartpoint is een grafisch programma, waardoor reisagenten vrij snel zelfstandig met het systeem kunnen werken. Het is niet nodig om gelijk alle entries uit je hoofd te leren, omdat het systeem d.m.v. het aanklikken de mogelijkheid geeft om bijvoorbeeld voorwaarden op te zoeken van tarieven. Dit maakt het ook makkelijk om reserveringen te maken. Ook maakt Smartpoint gebruik van scripts en invulvelden. Via de Flight Shopping search optie kan je op een verkorte manier checken wat het goedkoopste in de markt is voor een bepaalde bestemming en op specifieke data. Het is tevens ook mogelijk om autohuur en hotels te boeken via Smartpoint te boeken of een app die aan Smartpoint gelinkt is. Tegenwoordig is het ook mogelijk om stoelreserveringen (ook stoelen waarvoor betaald moet worden) en extra bagage direct via Smartpoint te boeken/reserveren en te betalen. Dit hoeft dus niet meer perse via de website van de desbetreffende Airlines te gebeuren. De betaling zal ook via Smartpoint gaan. Het is mogelijk om bepaalde frequent voorkomende entries voor te programmeren waardoor je met 1 druk op de knop de entry naar boven kan halen. Uitdraaien van e-tickets of een reisschema voor de passagiers kan je meteen uitprinten en/of mailen naar je klant/reisagent.

Lidia Dias Oliveira van Tenzing Travel

PANGEA Travel

“Bij PANGEA Travel gebruiken we Galileo voor alles wat met vliegreizen te maken heeft. Hierbij kan je denken aan het opzoeken van vluchtroutes, het vinden van de voordeligste vluchten, het inboeken van vluchten, stoelen aanvragen bij airlines, etc. Ook kunnen wij berichtjes sturen naar een airline, bijvoorbeeld als het om een huwelijksreis gaat of als iemand jarig is tijdens de vlucht, vaak regelen ze dan een presentje. Sommige reisorganisaties gebruiken Galileo ook om hotels te boeken, dit doen wij niet, behalve voor een stopover-pakket in Singapore.”

Floor Ebbing PANGEA Travel