## Hoofdstuk 12 - Phone Entries

Leerdoelen

- Na deze les kun je gegevens opslaan in het phonefield
- Na deze les kun je locatie indicatoren herkennen in het telefoonnummer veld
- Na deze les kun je het telefoonnummer van een reisagent (met jouw naam en pseudo-code) invoeren

Phone fields

Dit veld wordt, uiteraard, gebruikt om verschillende telefoonnummers in op te slaan. Denk hierbij aan het zakelijke en privé telefoonnummer. Net als het namefield vormt dit phonefield een essentieel onderdeel van een booking file. Met de code P. wordt aangegeven dat men telefoongegevens wil vastleggen.

Voorbeeld:

P.LONB*081 7377721

LON Citycode (London)

B Business Phone (let op de ‘*’ als scheidingsteken)
081 7377721 Telefoonnummer

- B Business contact
- A Accommodations (telefoon van het hotel)
- H Homephone (privé telefoonnummer)
- T Travel Agency (reisbureau)
- N None

In de booking file worden de telefoonnummers opgeslagen in het veld met de veldnaam Fone. Wanneer een booking file over meerdere passagiers gaat dient er een naam of aanspreektitel bij elk privé en zakelijk telefoonnummer vermeld te worden. In geval van nood, vertraging etc. weet je wie men van het reisgezelschap telefonisch dient te benaderen.

Voorbeelden:

Reisbureau P.AMST*020 5831262-DREIZEN/MONIQUE

Privé P.AMSH*020 5212239-JOHNBROWN

Volgorde:

Je moet altijd eerst het telefoonnummer van het reisbureau in de booking file opnemen. Tevens is het raadzaam om de naam van het reisbureau en de initialen van de agent op te nemen. Elk reisbureau heeft een master account record. Hierin is o.a. het telefoonnummer van de reisagent opgeslagen. Elke reisagent heeft een code. Met de code CMT/wordt het telefoonnummer ingegeven van de reisagent. Je werkt met een pseudo-city code (bijvoorbeeld QX8). CMT/QX8.*MONIQUE.