## Hoofdstuk 11 - Name Entries

Leerdoelen

- Na deze les kun je gegevens invoeren in het passenger name field
- Na deze les kun je meerdere passagiers met dezelfde familienaam invoeren
- Na deze les kun je de status van een kind specificeren

Van iedere reservering wordt een booking file gemaakt. Een booking file bestaat uit een aantal verplichte elementen en een aantal facultatieve elementen. De verplichte elementen zijn de volgende (vetgedrukt de in Galileo gebruikte codes):

Route (itinerary) (les 8 en verder)

Passagiersnaam (les 11) N.

Contact telefoonnummers passagiers (les 12) P.

Ticketing informative (les 13) T.

Door wie de service (reservering) verzocht is (les 14) R.

De facultatieve elementen zijn:

Special service information SI.

Wijze van betaling F.

Algemene opmerkingen t.b.v. het reisbureau (notepad) NP.

Postadres van de passagier W.

Afleveradres voor de tickets D.

Lidmaatschap Frequent Flyers Programma M.

Al deze informatie wordt in een apart dataveld opgeslagen.

Een booking file kan je met de naam van de passagier of met het nummer worden opgevraagd, voorbeeld: *-Schillings of *3WRGT5

Het naamveld bevat naast familienaam ook het aantal personen. Voorbeeld: 2SMYTHE/BMR/CMRS

Het phone veld bevat o.a. het telefoonnummer van het reisbureau. Hiernaast tref je ook het zakelijke en privenummer aan van de klant. Er kan ook apart ticketing informatie worden opgenomen. De persoon die de reservering gemaakt heeft (requested service) is ook in de booking file opgenomen.

*R Opvragen van een record, de booking file waarin je op dit moment werkt.

Naam van de reiziger(s)

Het invoeren van de passagiersnaam (namen).

N.FAMILIENAAM/INITIAALTITEL.
Let op: een initiaal met daarin vast de aanspreektitel!

Voorbeeld: N.JANSEN/WMR

Titel Omschrijving

- MR Volwassen man
- MISS Ongetrouwde vrouw of meisje onder de 12 jaar
- MRS Getrouwde vrouw
- MSTR Jongen onder de 12 jaar
- PFC Private First Class (militaire titel)
- SGT Sergeant
- REV Reverend (dominee)
- SISTER Zuster (kloostercode)

Meerdere reizigers invoeren:

N.2JANSEN/WMR/SMRS

Familie Jansen reist met 2 personen, namelijk de heer W. Jansen en mevrouw S. Jansen.

Kinderen/Baby

Een meereizend kind mag nooit als eerste persoon in een booking file staan. Een begeleidende volwassenen moet als eerste persoon vermeld staan in de booking file.

Kind onder de 12 jaar:

N.I/ De I staat voor Infant.

Voorbeeld:

N.I/JANSEN/LMSTR

Baby tot en met 2 jaar (dan mag de baby op schoot mee reizen)

Let op: Je boekt dus geen stoel voor de baby, deze mag namelijk op schoot mee.

Je gaat met een gezin, vader, moeder, broertje van 5 jaar en baby van 1 jaar. Dan boek je 3 stoelen, de baby van 1 jaar gaat op schoot bij vader of moeder.

Baby invoeren gaat als volgt:

N.I/JANSEN/JMISS*DOB

DOB staat voor Date Of Birth