## Een enquête opstellen

Een enquête is in feite een vragenlijst.
De enquête is voor veel bedrijven een populair middel om te achterhalen wat de consument denkt. Wanneer je weet wat de consument denkt, kun je beslissingen maken om ervoor te zorgen dat de klant anders gaat denken over het bedrijf, of meer gaat kopen/besteden.
Je komt erachter wat er goed gaat in het bedrijf, maar ook wat er beter kan én moet in het bedrijf.

Er bestaan verschillende vormen van marktonderzoek. Bij ieder soort gaat het om het verzamelen van gegevens.

- Kwalitatief (gericht op kwaliteit)
- Kwantitatief (gericht op hoge respons/veel reacties)

Je kunt mensen schriftelijk of mondeling vragen stellen over het bedrijf en/of haar producten.

Bij kwantitatief onderzoek ondervraag je een grote groep mensen door middel van een enquête met meerkeuzevragen.
Een manier van kwantitatief onderzoek is:
Online onderzoek:

De meest gebruikte methode is de online enquête. Je maakt een digitale enquête waarbij je een link stuurt naar je doelgroep die deze vervolgens online in kan vullen.

Een manier van een kwalitatief onderzoek is:
Face-to-face onderzoek:

Je spreekt persoonlijk mensen (respondenten) aan voor het invullen van de enquête.

Soorten vragenlijsten:

- Schriftelijk
- Face-to-face

Wij gaan een face-to-face onderzoek doen. Je spreekt de mensen dus aan en vraagt hen of ze mee willen werken aan jouw onderzoek. Je kunt zelf de antwoorden van de respondenten invullen. Je kunt ook de vragenlijst overhandigen en het de mensen zo laten invullen. Het is de bedoeling dat je een vragenlijst hebt waar iemand ongeveer 2 minuten mee bezig is. Anders duurt het te lang voor de invuller en zijn mensen minder snel geneigt mee te werken.