Vooraf

Leerdoelen
Aan het eind van deze opdracht weet je:

Eindproduct

Het eindproduct van deze opdracht is een script voor een zakelijk telefoongesprek. Het telefoongesprek gaat tussen een docent en het bedrijf dat excursies organiseert.
De docent wil er tijdens het telefoongesprek achter komen of het bedrijf voor hem een excursie kan organiseren. Het bedrijf wil de excursie graag organiseren.

Beoordeling

Het script wordt beoordeeld door je docent.
Bij het beoordelen van het script gebruikt de docent de volgende vragen:

Werkwijze

Activiteiten

Stap                   Groepsgrootte         Activiteit
Stap 1 Alleen + samen Bestudeer het Kennisbankitem 'Een telefoongesprek voeren'.
Stap 2 Alleen + samen Hoe voer je een zakelijk telefoongesprek?
Stap 3 Alleen + samen Lees het telefoongesprek en beantwoord de vragen.
Stap 4 Alleen Bekijk hoe je het spellingsalfabet moet gebruiken.
Stap 5 Alleen + samen Schrijf een script voor een zakelijk telefoongesprek.
Stap 6 Alleen + samen Voer het telefoongesprek op.


Benodigdheden
Computer met Word.

Tijd
Voor deze opdracht heb je twee lesuren van 50 minuten.