Uitvoerbaarheid advies

Check in hoeverre de klant, cliënt of gast van plan is of in staat is je adviezen ook uit te voeren

Alleen luisteren naar de klant, cliënt of gast is niet genoeg! Probeer er zicht op te krijgen of de klant, cliënt of gast van plan is om ook echt iets te gaan doen met de door jou gegeven informatie. Dat lijkt niet gemakkelijk, maar vaak is er gewoon naar vragen de beste oplossing. Maar ook als de klant, cliënt of gast je adviezen wel wíl opvolgen, dan kan hij dat misschien helemaal niet gegeven zijn persoonlijke situatie. Voorlichting moet passen bij de klant, cliënt of gast tegenover je en bij zijn situatie. Probeer dus rekening te houden met de mogelijkheden en capaciteiten van de klant, cliënt of gast.