# Kerntaken, wp en competenties

##### Kerntaak 1: zorgdragen voor intake, voorlichting en advies

##### Werkproces 1.2 - Geeft voorlichting en advies

De doktersassistent geeft de zorgvrager(s) of (doel)groepen, met behulp van voorlichtingsmateriaal, voorlichting en advies over bijvoorbeeld veelvoorkomende vragen en klachten, medicijngebruik, uitslagen van onderzoeken en behandelingen. Zij verstrekt informatie over specifieke onderwerpen gericht op het voorkomen van problemen en het bevorderen van de gezondheid. Zij richt zich ook op de preventie van een bepaalde klacht en het omgaan met die klacht. Ze verwijst afhankelijk van de zorgvraag naar andere deskundigen, instanties, organisaties of websites. De doktersassistent checkt bij de zorgvrager(s) of (doel)groepen of de informatie begrepen is.

Er wordt gewerkt aan de competenties:

- Presenteren
- Materialen en middelen inzetten
- Op behoeften en verwachtingen van de klant richten

##### Kerntaak 3: Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken

##### Werkproces 3.5 – Voert administratieve taken uit

De doktersassistent voert administratieve taken uit. Zij past indien zonodig de NAW-gegevens aan in het medisch dossier/informatiesysteem en schrijft nieuwe zorgvrager(s) in. Zij registreert relevante gegevens over de behandeling in het dossier.

De doktersassistent beheert en archiveert medische dossiers. Ze schrijft verwijsbrieven en machtigingen, en verzorgt de (herhaal)receptuur. Ze verzorgt de correspondentie met zorgvragers en zorgverleners en verwerkt de post. Ze verzorgt de financiële administratie van de praktijk.

Er wordt gewerkt aan de competenties:

- Formuleren en rapporteren
- Instructies en procedures opvolgen