Inleiding
Mag je vrienden worden op sociale media met cliënten?
Wat doe je als een patiënt om jouw facebook account vraagt?
Wat doe je als een cliënt vraagt even op zijn bed te komen zitten voor een selfie met hem, voor zijn familie en vrienden op Facebook?
Een foto maken van een wond met je smartphone om aan een collega te laten zien voor advies?
Een foto maken van de bewoners tijdens een activiteit en dat op Facebook plaatsen?
Wat kan wel en wat niet?
Ter bescherming van de privacy van jezelf en van de cliënten is het goed om over deze vragen na te denken. Vaak heeft de instelling er ook al richtlijnen voor opgesteld.
Maar ook bezig zijn met privé zaken op Facebook en andere sociale media onder werktijd kan tot conflicten leiden. Mag je in de nachtdienst als je even niets te doen hebt, gaan facebooken?
Regelmatig wordt er melding gemaakt van stagiaires of werknemers die ontslagen worden door wat ze op Facebook, Twitter of andere sociale media plaatsen. Je moet je er bewust van zijn dat je ook als stagiaire, gezien wordt als werknemer van een instelling en te maken hebt met de regels van die instelling.
Enkele ernstige voorbeelden waarbij het mis is gegaan:
Klagen over patiënten
Een medewerker van een zorginstelling wordt geschorst omdat ze op Sociale media aan een collega schrijft dat haar werk met verstandelijk gehandicapten lijkt op dat van een oppasser in een dierentuin.
Filmpje van naakte patiënt
Een verpleegster wordt op staande voet ontslagen omdat ze een aantal filmpjes op YouTube had geplaatst waarop een van haar patiënten halfnaakt op het toilet te zien was.
Verzorgers misbruiken Snapchat om patiënten voor paal te zetten
Medewerkers van verpleeghuizen door heel de Verenigde Staten delen gênante en ontmenselijkende foto’s van oudere bewoners op sociale netwerken, zoals bijvoorbeeld Snapchat. Een grove schending van privacy, waardigheid.
Fotoshoot op ic-afdeling
Een 54-jarige verpleegkundige op de ic-afdeling van een ziekenhuis kon vertrekken nadat ze haar dochter een fotoshoot liet maken op de hartbewakingsafdeling. De dochter van de verpleegster was Miss International Netherlands en wilde graag een fotoshoot maken met als thema gezondheidszorg.
Ontslag door facebookbericht:
Deze les ga je je verdiepen in de richtlijnen voor en het gebruik van sociale media door verzorgenden.
Daarna ga je een folder maken voor 1e jaars studenten met adviezen en do’s en don’ts met betrekking tot hun sociale mediagebruik tijdens hun stage.